5月8日，創(chuàng)建于美國硅谷，聚焦于中國跨境市場的科技公司Bor-derX Lab(別樣)宣布，獲得由凱鵬華盈(KPCB)領(lǐng)投，高瓴資本、中國寬帶資本、微光創(chuàng)投及美國基金iFly資本等參與跟投的2000萬美金B(yǎng)輪融資。

　　此前兩周，跨境電商寶媽環(huán)球購?fù)瓿尚乱惠喦f級融資，投資方為國內(nèi)商業(yè)管理公司九宜城。此外，近日，有消息稱小紅書也正在謀求近兩億美元的融資。Azoya首席執(zhí)行官黃云鵬告訴經(jīng)濟觀察報，跨境電商自從2014年爆發(fā)以來至今，行業(yè)逐步回歸到商業(yè)本質(zhì)，創(chuàng)業(yè)者和投資人都更加理性。

　　黃云鵬解釋，不管是電商自身發(fā)展還是風(fēng)投選擇項目，都更為關(guān)注電商的自我造血能力，而非單純追求規(guī)模。換言之，盈利能力系重要考量?？缇沉闶凵痰纳嫌喂?yīng)鏈能力被視為更重要的競爭門檻，重資產(chǎn)重庫存的商業(yè)模式不被資本市場看好;而流量端，在線上流量成本越來越貴的背景下，跟隨流量熱點變化的能力顯得尤為重要。

　　“跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入成熟期，消費者既要商品豐富，又要價格低，同時還要便捷的物流體驗。這對跨境電商整體供應(yīng)鏈管理和海外商務(wù)談判能力提出了相當(dāng)高的要求。”黃云鵬說。Azoya是全球三十余家大型零售商的中國代表機構(gòu)，2016年曾獲得君聯(lián)資本和CLSA里昂證券的投資。

　　挖掘市場痛點的“盲區(qū)”

　　早在2014年，海關(guān)總署就陸續(xù)出臺《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》，對此前“6+1”個跨境電商試點城市開放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策，通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進口貿(mào)易的“關(guān)稅+增值稅+消費稅”。

　　受政策鼓勵，得益于政策利好，行業(yè)出現(xiàn)井噴，全國范圍內(nèi)集中涌現(xiàn)了上千家跨境電商企業(yè)，吸引大批VC資金。然而，經(jīng)歷幾年的市場洗牌，就成關(guān)店倒逼或轉(zhuǎn)型，“存活者”不多，跨境電商投資潮也隨之冷卻。

　　“一直以來，正品保障和物流體驗是跨境電商業(yè)務(wù)著力解決的兩大痛點。但這僅僅只是來自買方市場的痛點。但事實上，賣方市場一樣存在需求痛點;”別樣創(chuàng)始人沈?qū)W華告訴經(jīng)濟觀察報，“近年來，因為中國自身的經(jīng)濟增長和中等收入群體崛起，消費升級浪潮為跨境購物帶來了全新的商機。中國市場對眾多海外品牌也構(gòu)成不小的吸引力。”

　　不過，在進入中國市場的過程中，海外品牌和商戶同樣有現(xiàn)實困境。沈?qū)W華說，從我們和海外商戶打交道獲得的反饋來總結(jié)，這種痛點主要在于品牌、管理難度和成本三方面。無論線上或線下，品牌都需要在價格策略上跟隨大型電商平臺或線下商場，但在此過程中，他們會擔(dān)心自己的品牌受到影響，比如同一個促銷頁面的定位和受眾群體是否相似，尤其是時尚的產(chǎn)業(yè)對這個問題最為在意。

　　與此同時，沈?qū)W華解釋，時不時降價，難免會打亂價格體系;同時還要兼顧線上和線下渠道不沖突，如果在中國市場和全球市場需要保持一致的情況下，還需要和母公司做溝通協(xié)調(diào)。成本方面而言，開店需要按照品牌風(fēng)格設(shè)計店面的同時，需要交納保證金、招募團隊、同步供應(yīng)鏈等，還需要有物流和售后解決方案。當(dāng)然，更重要的，得有流量;但平臺流量不等于品牌流量。“對于一些小眾品牌比如設(shè)計師品牌、潮牌而言，進入中國的成本仍然太高。”

　　沈?qū)W華介紹，解決這些商業(yè)痛點，別樣主打的是“商家直郵模式”：“對商戶或者品牌方來講，能夠最大程度保證自己的品牌形象，因為貨物從銷售到包裝發(fā)貨直至遞交到用戶手上，全流程都在監(jiān)測數(shù)據(jù)可見;對用戶來講，貨物，由品牌方或品牌商戶直接發(fā)貨，商家的收據(jù)、包裝、清關(guān)單據(jù)同時到達用戶手中，這些就是最好的正品保障方式。當(dāng)然，對我們而言，不用囤貨，滿足了買賣雙方需求的同時，也節(jié)約了成本。

　　他坦言，和歐美商家直接談判進行合作并不容易。“對于海外的知名品牌和商戶而言，自身的品牌價值是其最在意的，因為在意自己的品牌，所以輕易不會和別人合作，尤其是在我們名不經(jīng)傳的時候，所以最艱難的品牌合作談判我們大約談了3年。但現(xiàn)在看來這也構(gòu)成了很高的競爭壁壘。”

　　跨境電商模式分流

　　跨境電商并非風(fēng)口行業(yè)，各公司發(fā)展軌跡來講，都在尋求自己的差異化發(fā)展道路。

　　對于天貓、京東、網(wǎng)易等巨頭而言，經(jīng)營跨境業(yè)務(wù)天然擁有品牌背書。以天貓為例，天貓國際相關(guān)負責(zé)人告訴經(jīng)濟觀察報，從第一天經(jīng)營跨境業(yè)務(wù)，天貓就和海關(guān)統(tǒng)一對接，同步數(shù)據(jù)，做到三單合一。

　　此外，“對于澳洲、新西蘭等市場，我們會和國家政府層面進行戰(zhàn)略合作，并和一些國際知名品牌簽訂合作框架，保證跨境商品的真實與安全。同時在技術(shù)層面將區(qū)塊鏈應(yīng)用于跨境交易的商品溯源等。除了日常監(jiān)管，全鏈路的透明，同時也會有神秘買手抽檢，多重保障跨境購物的正品體驗。”上述負責(zé)人介紹稱，“因為保稅倉倉容有限，考慮到成本問題，一般用于儲存流轉(zhuǎn)較快的快消品以及大家通常所說的爆品會放在保稅倉，長尾商品走則直郵模式。我們的數(shù)據(jù)優(yōu)勢能夠幫助我們精準(zhǔn)地測算需要多少倉儲流量，在大幅降低海外到國內(nèi)的物流市場，給用戶以好的購買體驗。”

　　浙江自貿(mào)區(qū)一位負責(zé)人向經(jīng)濟觀察報表示：“直郵和保稅倉只是物流方式的選擇，嚴(yán)格來講并不是模式的分別。雖然此前也曾經(jīng)遇到過保稅倉串貨的問題，但概率非常低。真正是不是正品，最終要看供應(yīng)鏈上游是不是品牌方。”

　　沈?qū)W華告訴經(jīng)濟觀察報，別樣平臺更多經(jīng)營的是長尾商品，比如鞋履箱包，時尚單品等，并非奶粉、嬰兒尿片等快消費品。

　　“我們最熟悉的市場是歐美市場，了解歐美的品質(zhì)生活，也有大量的商戶和品牌資源，這是為什么我們有信心強調(diào)‘輸出歐美生活方式’。未來除了中國大陸，也會針對香港、韓國、中東等不同市場來發(fā)力。但商戶端而言，日韓、澳大利亞等這些市場并不是我們熟悉的領(lǐng)域，我們也不會輕易嘗試。”沈?qū)W華表示。

　　一家大型券商電商研究員告訴經(jīng)濟觀察報：“風(fēng)口已經(jīng)過去，市場發(fā)展成熟的情況下，投資人看待商業(yè)模型也更加理性。只有C端流量能力或上游供應(yīng)鏈表現(xiàn)得特別強，才能進入風(fēng)投的視野，每年市場都會出現(xiàn)一些新的流量形式，從網(wǎng)紅、社交電商到直播、VR導(dǎo)購等等，但每一種流量形式都有自己的熱度周期。

　　因此，“對企業(yè)來講，在流量上真正重要的是做好流量和商品的轉(zhuǎn)換關(guān)系，掌握消費者心智，精準(zhǔn)地捕獲流量。但相較而言，長期生存能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是上游供應(yīng)鏈產(chǎn)品采購能力，能夠擁有價格競爭優(yōu)勢，輕資產(chǎn)運營，有盈利能力，才能走得更遠。”上述電商研究員說。

　　來源：經(jīng)濟觀察網(wǎng) 李意安